В данной статье исследуются методы урегулирования споров и конфликтов посредством медиации. Медиация позволяет экономить время и финансовые ресурсы сторон, сохраняет их личные интересы, способствует взаимопониманию и принятию требований друг друга, а также помогает достигать соглашений, отвечающих интересам всех участников спора. Существуют следующие методы медиации: фасилитативный (ориентированный на проблему), трансформативный, понимающий, нарративный (исторический), экосистемный (семейно-ориентированный), а также evaluative (оценочный). Выбор методов медиации зависит от степени участия медиатора в процессе разрешения конфликта. Добровольность, сотрудничество и равноправие сторон медиации, нейтральность медиатора и конфиденциальность являются основными принципами медиации. В процессе урегулирования конфликтов и споров важную роль играет компетентность медиатора.